Cursos

Comerç i màrqueting

• Atenció al client en anglès. Nivell avançat
  Millorar la relació amb els clients, especialment en aquells coneixements, habilitats i actituds necessàries per relacionar-te amb els clients utilitzant un llenguatge professional i un ús de l’anglès mig adaptat al tipus de situació que es desenvolupi.
• Atenció al client en anglès. Nivell bàsic
  Millorar la relació amb els clients, especialment en aquells coneixements, habilitats i actituds necessàries per relacionar-te amb els clients utilitzant un llenguatge professional i un ús de l’anglès bàsic adaptat al tipus de situació que es desenvolupi.
• Atenció al client en anglès. Nivell mig
  Millorar la relació amb els clients, especialment en aquells coneixements, habilitats i actituds necessàries per relacionar-te amb els clients utilitzant un llenguatge professional i un ús de l’anglès mig adaptat al tipus de situació que es desenvolupi.
• Gestió de comandes i stocs
  Entendre la importància de l'eficient gestió del stocs i el que representa per la competitivitat de l'empresa. Establir sistemes de gestió d'inventaris per atendre les necessitats de la clientela i reduir despeses d'existències. Conèixer els diferentes sistemes de preparació de comandes.
• Gestió i control de l'aprovisionament (COML0210)
  Preparar i controlar el pla d'aprovisionament de materials/mercaderies de sistemes de producció i distribució en la quantitat, qualitat, lloc i moment just, realitzant la programació de l'aprovisionament, el control fluxos de producció/distribució i col·laborant en l'optimització i qualitat de la cadena logística, utilitzant, en cas necessari, la llengua anglesa
• Internacionalització de PIME
  Formar persones emprenedores per gestionar el seu negoci o PIME més enllà de les pròpies fronteres. Realitzar una reflexió estratègica.
• Neuromàrqueting i neurocomunicació: com arribar al cervell primitiu per convèncer
  Aprendre noves formes de comunicar i com podem millorar la nostra capacitat de persuasió.
• Pla de màrqueting a les PIME
  Aprendre a elaborar un pla de màrqueting per a una micro, petita o mitjana empresa
• Teletreball i comerç electrònic
  Emprar mètodes de processament electrònic i mitjans de telecomunicació per a una activitat professional flexible sense presència física a l'empresa
• Xarxes socials per a PIME: introducció al community management
  Aprendre a gestionar la comunitat entorn d'una PIME, especialment en les dues xarxes més utilitzades, Facebook i Twitter.