Cursos
Administració i gestió
L'ANY
Retribucions salarials, cotització i recaptació
En línia
Aprendre a interpretar i realitzar el càlcul de les retribucions salarials, així com els documents associats.
GEN/25
SEFED - Activitats de gestió administrativa (ADGD0308)
Presencial
A partir de la metodologia de simulació empresarial a l'aula, els objectius d'aquest certificat de professionalitat són…
Comerç i màrqueting
DATES
Aprèn a fer una campanya de màrqueting digital
Presencial
Entendre què és una campanya de màrqueting digital i en què es diferencia de l'activitat regular, Descobrir diferents…
DATES
Atenció al client/a
Presencial
Oferir a la persona atesa una resposta propera i àmplia, d'acord a la seves necessitats.
L'ANY
Atenció telefònica
En línia
Desenvolupar i adquirir habilitats comunicatives necessàries per una correcta atenció telefònica
DATES
Back office comercial: gestió, comunicació i tècniques de venda
Presencial
Planificar i organitzar la venda. Millorar la comunicació amb la clientela, amb tècniques actives de venda i pràctiques…
DATES
Comerç internacional
Presencial
Desenvolupar la funció de comerç internacional per ampliar els mercats i millorar la competitivitat de l'organització,…
DATES
Community manager
Presencial
Adquirir competències clau de community manager i conèixer les característiques del lloc de treball.
L'ANY
Gestió de comandes i stocs
En línia
Entendre la importància de l'eficient gestió del stocs i el que representa per la competitivitat de l'empresa. Establir…
L'ANY
Gestió de l'equip de treball en el magatzem
En línia
Aquest curs forma part de l'itinerari formatiu Gestió d'operacions de magatzem integrat pels cursos: Seguretat i…
L'ANY
Gestió empresarial, materials de comunicació i publicitat
En línia
Aquest curs forma part de l'itinerari formatiu Elaboració i difusió de materials publipromocionals, integrat per quatre…
DATES
Incoterms
Virtual en directe
Aprendre a calcular els costos de cada operació de compravenda internacional i a fixar els preus de les ofertes…
L'ANY
Informació de drets del consumidor i atenció de queixes i reclamacions
En línia
Aquest curs forma part de l'itinerari formatiu Servei d'atenció al client, consumidor i usuari, integrat per dos cursos…
FEB/25
Operador/a de carretons elevadors - segons NORMA UNE 58451:2016
Presencial
Capacitar en la utilització segura d'operacions amb carretons elevadors, formant en la seva conducció i maneig, marcat…
DES/24
Operador/a de carretons elevadors segons NORMA UNE 58451:2016
Presencial
Capacitar en la utilització segura d'operacions amb carretons elevadors, formant en la seva conducció i maneig, marcat…
L'ANY
Organització i dinamització del punt de venda
En línia
Aquest curs forma part de l'itinerari formatiu Animació en el punt de venda integrat per dos cursos: Organització i…
DATES
Posicionament web SEO/SEM
Presencial
Conèixer les estratègies i tècniques d'optimització per millorar el posicionament d'un web i que aparegui amb major…
L'ANY
Seguretat i prevenció de riscos al magatzem
En línia
Aquest curs forma part de l'itinerari formatiu Gestió d'operacions de magatzem integrat per dos cursos: Seguretat i…
L'ANY
Tècniques d'atenció al client
En línia
Aquest curs forma part de l'itinerari formatiu Servei d'atenció al client, consumidor i usuari, integrat per dos cursos…
L'ANY
Tècniques de disseny gràfic, audiovisual, artístic i de comunicació
En línia
Aquest curs forma part de l'itinerari formatiu Elaboració i difusió de materials publipromocionals, integrat per quatre…
DATES
Tècniques de venda
Presencial
Conèixer tècniques de venda i neuromàrqueting per aplicar-les a l'empresa.
Comerç i màrqueting
L'ANY
Desenvolupament virtual del punt de venda
En línia
Aquest curs forma part de l'itinerari formatiu Animació en el punt de venda integrat per dos cursos: Organització i…
Formació i educació
GEN/25
Auxiliar d'educació especial. Vetllador/a escolar
Semipresencial
Facilitar estratègies, eines, recursos i coneixements per desenvolupar amb efectivitat tasques de vetlla d'infants amb…